召回公告

马来西亚国民汽车制造商 Proton Holdings 已宣布召回 2005 年至 2007 年间生产的 34,000 辆 Proton Savvy 微型车。此次召回涉及在马来西亚销售的车辆，尽管 Savvy 车型也曾出口至海外市场。

召回原因

据 Proton 表示，Savvy 车型后轮轴承由于密封设计或轴承装配不当，容易受到水、泥污和杂质侵入污染。此类污染会导致锈蚀、早期磨损，并最终引发轴承失效。

Proton 的调查显示，进水和腐蚀是车主所反映的 Savvy 轮毂轴承故障的主要原因。

检查与维修流程

Proton 正敦促马来西亚所有 Savvy 车主尽快将车辆送检，并视情况更换不锈钢轴承。

  • 检查时间：每辆车约 20 分钟。

  • 维修措施：更换受影响的后轮轴承，以防止故障发生。

客户安全与质量承诺

此次召回是 Proton 持续推进的 i.Care 质量计划的一部分，该计划包括对在用车辆开展随机抽检。Proton 表示： “最新一次检查结果提示，后轮轴承可能存在进水风险，进而导致相关零部件发生故障。”

Proton 董事总经理声明

Proton 董事总经理 Datuk Syed Zainal Abidin Syed Mohamed Tahir 强调了公司对客户安全的重视： “客户的安全与满意始终是我们的首要关切。出于预防性考虑，我们将召回全部 Savvy 车型进行检查和维修。对于给所有 Savvy 车主带来的不便，我们深表歉意。”

质量问题的历史

Proton 此前一直因质量控制问题受到持续批评，Savvy 车主以及其他车型驾驶者也曾反映过因进水污染导致的类似轮毂轴承故障。此次召回表明，公司正试图正视长期存在的问题，并重建客户信任。